文/ 陳鵬安

在之前的文章「開始使用 Gmail」中，我們曾介紹如何使用 Gmail 來查看郵件的一些基本操作方法，相信你對於簡單的收信與閱讀應沒有太大的問題囉！今天我們延續 Gmail 的話題，來說說 Gmail 的頁面配置、如何瀏覽至不同資料夾以及一些實用的閱讀及整理信件方法。在研讀以下的介紹時，別忘了先將 Gmail 切換到「基本 HTML 檢視」模式喔，還記得嗎？這是較適合 NVDA 使用者，以單鍵導航功能瀏覽網頁的一種操作模式，現在讓我們就繼續看下去！

頁面配置介紹

在 Gmail 中，一共分為四大區域，分別是「帳戶選項、資料夾、標籤及主要區域，頁面呈現的內容會隨著當前焦點所在位置而改變。我們可以利用單鍵導航，利用按二級標題的按鍵，即主鍵盤數字2，來快速跳到不同的區域開頭。

「帳戶選項」區域是用來查看或設定登入的帳戶及搜尋郵件；「資料夾」則顯示了電子信箱中存放郵件的不同位置；「標籤」是讓我們利用標籤或關鍵字詞來快速篩選郵件的地方；主要區域則是顯示當前工作畫面的地方，例如一登入時，預設是顯示收件匣的內容。

導航至不同資料夾

電子信箱應用程式都會提供我們不同的信件存放區域，包括收件匣、寄件備份、草稿及垃圾郵件等等，就好像在檔案總管中，不同的資料夾供我們切換查看。

在 Gmail 中，首先利用二級標題找到「資料夾」，其內的子資料夾是以「連結」的形式設計，使用連結的單鍵導航找到要檢視的子資料夾，接著按下 Enter，即可前往該項資料夾內檢視各封電子郵件。此外，在處理郵件時，經常需回到收件夾，Gmail 提供了一個快速鍵，按 Alt+I 可讓我們切換到收件匣，取其英文 Inbox。

前一篇文章我們曾提過，當焦點在收件匣時，可以利用單鍵導航，按表格的單鍵 T 快速跳到郵件列表上來查看每封郵件，在其他的資料夾操作也是相同的。例如：想要查看垃圾郵件，首先利用二級標題找到資料夾，接著利用連結找到「垃圾郵件」後啟用，此時再按 T 便可以跳到列出所有垃圾郵件的列表上。

（註： Alt+I 這組快速鍵只有在 Chrome 瀏覽器中才能夠使用）

查看郵件

找到想查看的郵件後啟用，此時畫面的主要區域是顯示郵件內文。可以按二級標題找到該郵件的主旨，接著使用郵標向下閱讀內容。

若想要跳過上方的那些郵件標題項目，而更快到達郵件內文的地方，可以在讀到郵件主旨後，先按下三級標題，聽寄件者的名稱，接著按 N 便會跳到郵件的內文開頭了。

註：按單鍵導航的 N 是讓我們前往下一個非連結項目的文字區塊，也就是此功能會跳過許多當時不想造訪的連結項目，而直接將焦點移到內容區的開頭位置，以便可直接讀到該電郵的主要內容。在閱讀新聞、郵件或其他文章時，是個十分方便的一種導航功能。

快速回覆電郵

閱讀完信件後，若需要回覆，在此封電郵內文的下方有提供直接進行回覆的功能。除了按向下鍵找到「快速回覆」外，我們也可以直接按單鍵導航的「編輯區」的單鍵 E 來將焦點跳到撰寫回信內容的編輯區。輸入完回覆內容後，在其下方有一個「傳送」的按鈕，按下後即可將郵件寄出。

註：此處的「快速回覆」主要是提供我們更有效率地回信給寄件者，若此電郵也要同時加上其他收件者或加上附件等，則需使用完整的回覆功能，其操作是找到「回覆」的連結，打開新的回覆郵件頁面來操作。

前往上/下一封郵件

當閱讀完一封郵件，不一定要回到收件匣才能查看其他的郵件。在郵件的下方，有兩個連結，分別為「較新」及「較舊」，預設是按照時間由新至舊排列，因此「較新」表示上一封郵件，「較舊」則表示下一封郵件。

其他操作選項及加上星號

對於郵件的其他操作功能，如「回覆」、「全部回覆」、「刪除」等等，我們可以使用單鍵導航「連結」的操作，在信件主旨的下方找到。回覆郵件的操作，我們將在下一篇「撰寫郵件」，一併介紹。

其中有一項功能為「加上星號」，若我們認為一封郵件很重要需要特別標示出來待日後處理，便可點選「加上星號」。這些被加上星號的郵件會存放在「已加星號」這個資料夾中，可在資料夾區塊中選擇。如此一來便可以將我們認為最重要的郵件標示出來，方便我們下次快速找到了。

本文介紹了 Gmail 的頁面配置，及瀏覽至不同資料夾的方法，以及如何更有效率讀取郵件的方式。接下來我們會繼續介紹在 Gmail 如何撰寫郵件及附加檔案，敬請期待！