主題：

「我的職涯走了--光!」--中途失明後，一位視障者在競爭性職場的職業重建歷程分享

時間：

101年9月29日下午14:00~16:00

特別來賓：

蔡貞芬小姐

內容摘要：

一、失明後，面臨青年的五大夢，親情、友情、愛情事業及健康等一一失落、茫然與迷途的處境裡，就在此重要的「生命的轉彎處」讓我遇見了「他們」，能有機會看見了世界可以不一樣---

猶記於85年因視網膜色素變性，並領取身障手冊,一開始，自己難以接受看不見的事實，也不想開口向人求助，但最後不得已還是鼓起勇氣詢問明眼人，對方卻回了一句:「你眼睛這麼大怎麼看不見?」讓自己感到很受傷!
86年開始找工作，原先預計給自己一年失業的時間，後來有一個視障單位通知他去面試一個職缺，但未獲錄取，因此感到無比沮喪，甚至想要自殺！經板橋附近的廟對面有隻啄米的鳥會卜卦，於是跑去算命。鳥啄到一張木柴上有熊熊火焰的卡片，經指點是抽到籤王，意思是說:「你要打拼」!
後來在某下午接到社會局的來電，提到有一個婦幼相關的工作機會，但工作地點較小，也沒有提供無障礙環境，問他願不願意做此工作?
因自己很喜歡小孩，所以想要試試，也幸運地從此進入了台北市政府社會局婦幼科，開始擔任1955電話諮詢專線的工作。一開始，主管很貼心的協助進行職務上的調整，讓她把電話拿起來就可以馬上接聽民眾的電話! 長官也說到曾在紐約看到有位視障朋友使用手杖而行動自如，建議自己也可學習使用，但其實剛開始，自己極不願意，因為想到拿手杖不就等於告訴別人我是視障者?不是反而更加危險嗎?因此在未使用手杖的期間，交通上都是採取搭乘復康巴士的方式，直到90年才開始學習使用手杖。
社會局的話務工作需處理的狀況很多，時常要面對情緒不佳或複雜的個案問題，回去自己也會反省接電話時的語氣或是否有待改進的部份，同時也常能獲得社工同事們情緒上的支持！而自己也到空大修習社工相關學分，以進修、加強技能。
於99年，有一個機會，朋友邀約參加某一文教基金會所辦四天三夜的營隊，乃關於親情、友情、愛情的主題，想藉以放鬆心情，看到參加的小朋友都很懂事、貼心！自己同時也感覺很有收穫，且心情上也放鬆了不少!
近來又跟以前的同事去社教館看某一表演工作坊所演出名為「談情說愛」的舞台劇(目前陸續還有演出)，講述的題材是關於盲友與老師的鋼琴對話，和失明後對生命的疑惑與探索，令人為之動容，並且自己場場都哭!

二、談談在競爭性職場的甘苦，另就就業服務法及身權法修法  後，全盲者在投考國家考式與任公職之個人經驗分享---

在婦幼科從事話務人員共工作了十三年，以往也曾做過電台廣播、紫微斗數，工作的同時，也開始嘗試考一般的普考，但初次的經驗，未能得到國家考試院所安排的電腦軟體協助員完善的協助，因此很不順利！憑著努力，99年考上台灣師範大學復健諮商所，又於100年得知國考殘障特考勞工行政只錄取2名，也勇敢的去嘗試考試！目前得以在勞委會職訓局外勞管理組工作，乃是屬於高考的職缺，業務也非常的繁忙！在此建議視障朋友們，不要因為自己全盲，就都決定走向公職這條路！尤其像初等或五等考試反而競爭是更加激烈的!在此，也提供大家1955外籍勞工24小時保護專線之工作機會，需提供諮詢服務、申訴服務與法律扶助諮詢資訊，其工作地點在新店捷運站附近。因目前正在招募，剛好找不到視障者，之前條件雖要求要會印尼語、泰語、越南語、英語，還要會使用電腦，可能會因找不到人而降低錄取標準。此外，外包廠商，也樂意在電腦使用上，改成無障礙版或協助進行網頁的測試，所以建議各位視障朋友，可以把握機會試試看！

三、問答與交流：

任萬生：您認為視障者還適合從事哪些工作?
答：像自己修過社工學分，也考上了社工師，建議視障者依個人特質或專門技術，也可擔任心理諮商師、街頭藝人、鋼琴調音師、老師、小說家，程式工程師、陶藝工作者…等，像近期得知有一位視障朋友靠賣螢光棒，也賣得很專業，月收入甚至比擔任公職者還多，且同時獲得成就感!
吳金塗：視障朋友如何尋求職訓課程相關的資訊?
王博士：依目前政策體制，對視障者而言，台北市相較於其他縣市所提供職訓課程的機會較多，像本學會已辦理六年七期了，而後續能否持續辦理電腦職訓課程都有許多不確定的因素，建議政府應與民間單位應建立長期的夥伴關係，以持續且穩定的提供身心障礙朋友相關的訓練課程。
答：自己早期是透過聽廣播-啟明時間和警廣會有一些公益課程的宣導、和光鹽愛盲服務中心的有聲月刊播報來得知相關訊息。而目前的視障職訓課程多鎖定在按摩或電腦，但針對一般人所提供的職訓課程的職類與職種較多，建議初盲者也可以嘗試參與如西點製作、調酒、煮咖啡…等課程。可洽詢啟明分館或上台北市勞工局與勞委會職訓局網站搜尋相關資訊。
任萬生：電腦的使用，有雙重性的功能面向，一種是利於生活技能的提升，可運用來加強讀、聽、說、寫等能力或搜尋資訊，另一種作為職業面向，乃必須具備高階的電腦專業技能。
王博士：請分享在職場上與同事相處與互動的技巧：
答：從自身的經驗來看，認為視障朋友有時在工作中最大的困難，不一定是工作內容本身，而是在人際互動與交往方面。建議別總是一個人埋頭苦幹或太在意別人的看法，應學習主動跟同事打招呼、建立情誼，並不吝讚美對方，有時也可適時的運用一些幽默感，並懂得禮尚往來，像自己在一個新的工作單位，也會和同事相約一起吃飯，以增進彼此的了解與工作上的交流！
黃文科：中途失明者，無論在求學或工作上都有許多的不便，而最需要克服的就是心理障礙的部份，必需坦承的向人表明自己的需求和需要獲得幫助的部份。而初盲者，開始時較無法接收到視障相關服務的資訊，家人可透過收音機或報章媒體等，協助蒐集資訊，來加以協助。
林旻儀：如果是一位國文老師，遇到班上有特殊情況或受 到家暴的學生，該如何進行輔導？
答：建議可跟孩子私底下談談，並先向輔導室通報，讓學校輔導老師進行專業介入，老師也同時參與或進行相關會談。
林旻儀：如果我目前是一個國文系大四的學生，想轉跑道當社工師的可能性高嗎？
答：想考上社工師，必須先修習社工學分並完成實習，可看看貴校是否有社工相關科系的學程，可以選修輔系，以雙主修的方式來進行。
黃圓珍：或建議可辦延畢，向學校的實習組聯繫，以延後實習的方式來進行。

四、最後，一起勉勵，嘗試接納屬於我們每個人的不完美及軟弱…，並讓我們學習以正向能量看待當下的一切，能以正向的念力，帶領我們向前走!這是不容易的，但它是寶貴的！

就像自己雖因中途失明，從一開始在情感、生活與工作上歷經許多波折，但就在此重要的「生命的轉彎處」遇見了許多貴人的幫助與陪伴。且長久以來因內心裡僅記著兩個字:「要拚」!所以也勉勵各位視障朋友，也努力改變自己的想法，要知道，別人幫忙我們不是義務的，也不要因為現實的考驗，而就此灰心喪志！

照片分享：

大夥兒對貞芬的分享都很感興趣的聽著

現場熱烈地與特別來賓-貞芬，進行交流與提問